Accesible para todos

Nuestro compromiso

Nos comprometemos a hacer que este sitio web sea utilizable por la mayor cantidad de personas posible, incluidas las personas que usan lectores de pantalla, navegación solo con teclado, ampliación o ajustes de movimiento reducido. Tratamos la accesibilidad como un esfuerzo continuo, no como una tarea de una sola vez.

Objetivo de conformidad

Buscamos cumplir con las Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Level AA. Es el estándar más referenciado bajo la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA). Evaluamos la conformidad mediante una combinación de pruebas automatizadas (axe y Lighthouse), pruebas manuales con teclado y verificaciones puntuales con lectores de pantalla.

Lo que hemos hecho

• Puntos de referencia HTML semánticos (encabezado, navegación, principal, pie de página) en cada página.
• Un enlace "Saltar al contenido principal" como primer elemento enfocable para usuarios de teclado y lectores de pantalla.
• Indicadores de enfoque visibles en enlaces, botones y controles de formulario.
• Alternativas de texto para imágenes significativas; gráficos decorativos ocultos a la tecnología de asistencia.
• Formularios con etiquetas asociadas y un mensaje de error en vivo cuando falla un envío.
• Diálogos de cookies, chat, voz e imágenes que se pueden operar con el teclado y cerrar con la tecla Escape.
• Respeto por la preferencia "reducir movimiento" del sistema operativo.
• Contraste de color verificado según la relación 4.5:1 de WCAG AA para el texto del cuerpo.

Limitaciones conocidas

A pesar de nuestros esfuerzos, es posible que parte del contenido aún no sea totalmente accesible:

• El Diseñador de espacios 3D interactivo es una herramienta visual que funciona con mouse y toque. Hay información equivalente sobre nuestros productos y enfoque disponible en texto sencillo en las páginas de Servicios y Productos, y siempre puedes solicitar un presupuesto a través del formulario.
• El chat con IA y los asistentes de voz dependen de proveedores externos y podrían no cumplir plenamente con WCAG 2.1 AA. Siempre hay información equivalente y una forma de comunicarte con una persona a través del formulario de presupuesto.

Cuéntanos sobre un problema

Si encuentras una barrera o necesitas información en otro formato, contáctanos — trabajaremos contigo para brindarte la información o el servicio que necesitas mediante un método accesible:

Usa nuestro formulario de contacto e indica que tu mensaje es sobre accesibilidad.

Buscamos responder a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de cinco días hábiles. También puedes revisar nuestra Política de privacidad y Política de cookies.